Konversionsoptimierung CRO für Einsteiger: Ein Leitfaden für den erfolgreichen Start

A/B-Tests sind eine hilfreiche Methode, um verschiedene Designvarianten zu testen. Sie helfen dabei, herauszufinden, welche Änderungen die besten Ergebnisse bringen. Durch die Beachtung dieser Praktiken erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Optimierungsmaßnahmen erfolgreich sind. Durch die Analyse dieser Phasen kannst du identifizieren, wo deine Kunden Unterstützung benötigen. Das ermöglicht dir, Inhalte und Angebote gezielt einzusetzen, um die Conversion zu erhöhen. Je detaillierter deine Personas, desto zielgerichteter kannst du deine Marketingmaßnahmen gestalten.

Probleme mit dem Check-out-Prozess

Sie erfahren, was Konversionsoptimierung bedeutet, welche Tools Sie verwenden können, wie Sie A/B-Tests durchführen sowie die Verbindung zwischen Benutzererfahrung und Konversionsrate. Ein klarer Kommunikationsfluss zwischen Entwicklern und anderen Abteilungen ist wichtig. Sie müssen sicherstellen, dass technische Möglichkeiten und Marketingstrategien aufeinander abgestimmt sind. Eine solide CRO-Strategie beginnt mit der Analyse Ihrer aktuellen Website oder App.

Wenn jemand auf Ihrer Registrierungsseite landet und 15 verschiedene Felder sieht, die er ausfüllen muss, wird er abspringen.” “Der größte Fehler, den Marketer bei der Erstellung von Registrierungsformularen machen, ist, kein vertrautes Layout zu verwenden. Die Benutzer haben so viele Formulare ausgefüllt, dass sie das typische Layout von Vor- und Nachname und E-Mail unter dem Namen erwarten. Was Sie nicht wollen, ist, diese Fehler und Walk-Throughs für den Zeitpunkt aufzusparen, an dem Sie bereits mit Leads oder Kunden zu tun haben und diese verlieren.

• In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie effektive Hypothesen entwickeln, A/B-Tests durchführen und bewährte Methoden für Änderungen umsetzen.
• Deine Zielseite, auf die Deine Anzeigen verlinken, spielt eine entscheidende Rolle bei der Conversion-Optimierung.
• Es ist an der Zeit, kreativ zu werden und verkaufsfähige CTAs zu entwickeln.
• Der Begriff Conversion-Optimierung beziehungsweise Conversion Rate-Optimierung (kurz CRO) bezeichnet alle Online Marketing-Maßnahmen, die darauf abzielen, die Conversion Rate zu erhöhen.

Dieser erste Schritt ist entscheidend, um die Zielgruppe effektiv anzusprechen und qualifizierten Traffic auf die Website zu lenken. Die Entwicklung eines Registrierungsformulars, das konvertiert, muss nicht schwierig sein. ShareThis hat sich mit POWR zusammengetan, um ihre Website Popup Builder für Publisher direkt auf unserer Plattform verfügbar, sodass Sie in wenigen Minuten funktionale, optisch ansprechende und effektive Registrierungsformulare, Popups und mehr erstellen können. Überfordern Sie den Benutzer nicht mit einem Haufen von Formularfeldern. Wenn Sie den Benutzer um eine Menge Informationen bitten müssen, ist es besser, dies in Schritten zu tun.

Hier ist mit einer ungefähren Lauflänge von nicht mehr als zwei Minuten ein gutes Mittel gefunden. – Auch sollte sichergestellt sein, dass Videos von Smartphone-Nutzern problemlos abgespielt werden können. Vielfach ist das der Kauf, die Konversion kann aber auch in anderen Dingen münden – im Eintragen für einen Newsletter, das Aufrufen eines Rückrufformulars oder der Anruf im Unternehmen. Konversion ist also immer das Verhältnis zwischen der gesamten Anzahl an Besuchern, zu den Besuchern, die einen bestimmten und gewünschten Schritt weiter gehen. Conversion Optimierung ist ein Verfahren, das direkt am Kunden ansetzt und zwar dort, wo auf einer Website oder Landingpage der Nutzer durch eine positive Benutzererfahrung dazu gebracht wird, eine Konversion zu bringen.

Thema: Konversionsoptimierung: Diese 5 Irrtümer sollten Sie vermeiden

Wenn Sie zum Beispiel ein Unternehmen sind, das Online-Kurse anbietet, verwenden Sie etwas wie “Jetzt mit dem Unterricht beginnen”. Das hinterlässt sofort einen starken Eindruck und hilft Ihnen, sofortige Aufmerksamkeit zu erregen. Wenn Sie ein Marketingunternehmen sind, ist “Ergebnisse erzielen” ein großartiger CTA.

Testhub, ein Dienst der Berliner Testhub GmbH, ermöglicht Ihnen die Durchführung von Usability-Tests mit Testpersonen und garantiertem Feedback. Alternativ können Sie mit Lösungen wie Idea Informer (idea.informer.com), Qualaroo (qualaroo.com) oder SimpleFeedback (simplefeedback.com) die Meinung der Besucher Ihrer Seite direkt erforschen. Visual Website Optimizer von Wingify bietet im Übrigen zusätzlich zu klassischen A/B- und MVT-Tests unter anderem auch ivibet sportwetten Heatmaps, Behavioral Targeting und das Mitverfolgen von Umsatzkennzahlen.

Dies kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie konvertieren, da sie bereits ein Interesse an Deinen Angeboten gezeigt haben und mit Deiner Seite in Interaktion getreten sind. Verwende relevante Keywords, die mit den Suchanfragen Deiner Zielgruppe übereinstimmen und achte darauf, dass sie in Deinen Anzeigen und auf Deinen Zielseiten sichtbar sind. Conversion-Optimierung im Bereich SEA (Search Engine Advertising) bezieht sich auf Strategien und Techniken, die darauf abzielen, die Effizienz Deiner bezahlten Kampagnen zu verbessern, indem mehr Website-Besucher in zahlende Kunden oder Leads umgewandelt werden.

Pauschale Vergleiche von Konversionsraten verschiedener Webshops untereinander machen daher nur bedingt Sinn, denn die ihnen zugrunde liegenden Formeln und Rahmenbedingungen können voneinander abweichen. Von je 1.000 Besuchern eines Webshops springen vielleicht so um die 260 aus verschiedenen Gründen sofort wieder ab; die sogenannte Absprungrate (Bounce-Rate) liegt in diesem Falle bei 26 %. So um die 350 weitere Besucher des Beispielshops greifen auf die Suchfunktion zu; die übrigen 390 stöbern vielleicht durch die Produktkategorien. Besucher gelangen über verschiedene Wege zu einer Produktseite, ehe sie ein Produkt in den Warenkorb legen.

Im Zusammenhang mit dem Kaufprozess steht auch das Thema Formularoptimierung. Mithilfe von Google Analytics kannst Du Kennzahlen wie die Abbruchrate oder Verweildauer usw. Außerdem kann es sinnvoll sein, Bewertungen Deiner Nutzer durch Umfragen einzuholen oder Tools einzusetzen, die eine Auswertung des Nutzerverhaltens ermöglichen. Die aktive Optimierung der Conversion-Zahlen hat Auswirkungen auf alle Seiten entlang eines Sales Funnels.